Workshop “Business Intelligence in Marketing”: Dữ liệu là nền tảng cho quyết định thông minh

NTTU – Trong thời đại mà dữ liệu trở thành “tài nguyên mới”, việc hiểu và biết cách khai thác sức mạnh từ dữ liệu đã trở thành kỹ năng thiết yếu với bất kỳ marketer nào. Workshop “Business Intelligence in Marketing” do Viện Đào tạo Quốc tế NTT – Trường ĐH Nguyễn Tất Thành tổ chức đã mang đến những kiến thức thực tiễn và cập nhật nhất về việc ứng dụng dữ liệu trong hoạch định chiến lược marketing hiệu quả, giúp sinh viên tiến gần hơn với yêu cầu của ngành

Gặp gỡ diễn giả – chuyên gia đi đầu trong marketing số và thương hiệu

Workshop lần này có sự tham gia của chị Dương Trần Thùy Duyên, hiện là Head of Brand tại VELACORP – đơn vị sở hữu hàng loạt thương hiệu nổi bật trên thị trường. Không chỉ là người trực tiếp triển khai và điều hành các chiến dịch marketing tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, chị Duyên còn là đối tác chiến lược của nhiều sàn thương mại điện tử như TiktokShop, Shopee, 1688, đồng thời tham gia đầu tư vào nhiều startup tiềm năng.

Chị Dương Trần Thùy Duyên, hiện là Head of Brand tại VELACORP – đơn vị sở hữu hàng loạt thương hiệu nổi bật trên thị trường

Với bề dày kinh nghiệm trong việc xây dựng thương hiệu, ứng dụng dữ liệu để tối ưu chiến lược, chị Duyên đã mang đến cho sinh viên NIIE cái nhìn trực diện về cách thức mà các doanh nghiệp hiện đại đang vận hành và đưa ra quyết định dựa trên số liệu.

Khai mở tư duy dữ liệu trong chiến lược marketing

Buổi workshop mở đầu bằng một câu hỏi đơn giản nhưng đầy gợi mở: “Khi nhắc đến marketing, bạn nghĩ đến điều gì đầu tiên?” – Từ đây, sinh viên NIIE được dẫn dắt để nhìn nhận marketing không chỉ là quảng cáo hay truyền thông đơn thuần, mà là một quá trình ra quyết định dựa trên hành vi và nhu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng.

Data-Driven Marketing, từ khái niệm đến thực thi đều được diễn giả chia sẻ một cách rất cởi mở

Trong phần nội dung chính, chị Duyên tập trung giới thiệu về khái niệm Data-Driven Marketing và những lợi ích vượt trội khi doanh nghiệp biết cách khai thác dữ liệu để:

• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
• Tối ưu ngân sách marketing
• Tăng hiệu quả chiến dịch
• Ra quyết định nhanh, chính xác và giảm thiểu rủi ro

Từ các kỹ thuật phân tích dữ liệu như descriptive, diagnostic, predictive đến prescriptive, sinh viên được tiếp cận với cách mà dữ liệu “kể chuyện” và dẫn dắt quyết định chiến lược. Đồng thời, buổi chia sẻ cũng đề cập đến các công cụ hỗ trợ như Google Analytics, Power BI, Tableau, Segment, Mailchimp, Hubspot… và cách vận dụng chúng vào thực tiễn xây dựng chiến dịch.

Học qua Case Study – Thực chiến từ dữ liệu

Điểm đặc biệt tại workshop là phần phân tích case study từ chính thương hiệu mà diễn giả đang phụ trách – một sản phẩm gia dụng theo phong cách Nhật Bản đang làm mưa làm gió trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiktokshop. Sinh viên không chỉ được quan sát số liệu thực tế mà còn được phân tích chi tiết về lý do doanh thu tăng – giảm theo từng thời điểm, hiệu suất của các kênh bán hàng, nguyên nhân thất bại trong các chiến dịch livestream…

Điểm đặc biệt tại workshop là phần phân tích case study từ chính thương hiệu mà diễn giả đang phụ trách

Từ đó, các bạn hiểu rõ rằng dữ liệu không chỉ là những con số khô khan mà là nguồn thông tin quý giá để phản ánh hành vi người tiêu dùng, chỉ ra điểm mạnh – điểm yếu trong chiến lược thương hiệu và gợi mở hướng đi mới cho các hoạt động marketing tiếp theo.

Giá trị vượt ngoài khuôn khổ lớp học

Không chỉ mang đến kiến thức chuyên sâu, workshop còn giúp sinh viên làm quen với tư duy logic trong việc xử lý và đọc hiểu dữ liệu – một kỹ năng đang được nhiều nhà tuyển dụng săn đón. Việc được tiếp xúc với quy trình phân tích và ứng dụng dữ liệu trong doanh nghiệp thực tế giúp sinh viên tự tin hơn trong học tập, đồng thời nâng cao khả năng triển khai các dự án marketing một cách bài bản và hiệu quả hơn.

Không khí sôi nổi từ phần chia sẻ đến phiên hỏi đáp đã cho thấy rõ sự quan tâm của các bạn sinh viên NIIE với xu hướng marketing dựa trên dữ liệu

Không khí sôi nổi từ phần chia sẻ đến phiên hỏi đáp đã cho thấy rõ sự quan tâm của các bạn sinh viên NIIE với xu hướng marketing dựa trên dữ liệu. Nhiều bạn đặt câu hỏi về hành trình phát triển thương hiệu, cách tối ưu hóa nguồn lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cũng như bí quyết cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trong môi trường số.

Workshop “Business Intelligence in Marketing” không chỉ mở rộng kiến thức học thuật mà còn đem lại giá trị thực tiễn to lớn cho sinh viên ngành Marketing nói riêng và khối ngành kinh tế nói chung. Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng đề cao hiệu suất và hiệu quả từ dữ liệu, việc hiểu – phân tích – ứng dụng dữ liệu sẽ là chìa khóa quan trọng giúp sinh viên NIIE tạo nên dấu ấn trong sự nghiệp tương lai.

Viện Đào tạo Quốc tế NTT – Trường ĐH Nguyễn Tất Thành sẽ tiếp tục mang đến nhiều buổi workshop thực tiễn hơn, kết nối sinh viên với doanh nghiệp, chuyên gia trong ngành, nhằm xây dựng nền tảng vững chắc cho hành trình nghề nghiệp sau này.

Tin bài: NIIE