Sinh viên Khoa Luật NTTU đồng hành cùng người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

NTTU – Sinh viên Khoa Luật, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (NTTU) tham gia thực tập tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông (TP.HCM), trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Chương trình góp phần đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần cộng đồng, đồng thời tạo cơ hội để sinh viên vận dụng kiến thức pháp luật, rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp và tích lũy kinh nghiệm tại cơ quan hành chính nhà nước.

Vừa qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông tổ chức lễ tiếp nhận sinh viên Khoa Luật NTTU đến thực tập và hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Chương trình đánh dấu sự phối hợp giữa nhà trường và địa phương trong công tác hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ hành chính trên môi trường điện tử, đồng thời mở rộng môi trường thực hành nghề nghiệp cho sinh viên.

Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông, nhiều người dân đến giao dịch vẫn gặp khó khăn khi đăng nhập tài khoản, kê khai thông tin và nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thực tế này đặt ra nhu cầu tăng cường lực lượng hướng dẫn, nhất là trong giai đoạn chuyển đổi phương thức tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo các kế hoạch chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh năm 2026 của TP.HCM và phường Hạnh Thông. Sự tham gia của sinh viên Khoa Luật NTTU góp phần đáp ứng nhu cầu hỗ trợ tại địa phương, đồng thời đưa người học đến gần hơn với hoạt động hành chính công.

Sinh viên Khoa Luật NTTU góp sức đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần người dân

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông, sinh viên Khoa Luật NTTU tham gia đón tiếp, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng tài khoản định danh điện tử VNeID; hỗ trợ kê khai, nhập hồ sơ trực tuyến trên hệ thống và các cổng dịch vụ công của bộ, ngành có liên quan.

Sinh viên còn được giao nhiệm vụ hỗ trợ cập nhật, số hóa và lưu trữ hồ sơ hộ tịch. Đây là cơ hội để các bạn tìm hiểu quy trình nghiệp vụ, tiếp cận công tác quản lý hồ sơ và làm quen với việc ứng dụng công nghệ trong hoạt động hành chính nhà nước.

Chương trình thực tập kéo dài 3 tháng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông, số 306 Nguyễn Văn Nghi, TP.HCM. Trước khi thực hiện nhiệm vụ, sinh viên được đơn vị tiếp nhận tập huấn chuyên môn và được hướng dẫn quy trình nghiệp vụ. Kết thúc đợt thực tập, Trung tâm sẽ đánh giá và xác nhận kết quả tham gia để Nhà trường có cơ sở xem xét điểm rèn luyện.

Bên cạnh khả năng sử dụng công nghệ, công việc hỗ trợ người dân còn đòi hỏi sinh viên có kỹ năng giao tiếp, sự kiên nhẫn và khả năng xử lý tình huống. Với những trường hợp chưa quen sử dụng các nền tảng số, việc được hướng dẫn trực tiếp từng thao tác sẽ giúp người dân dễ dàng tiếp cận các phương thức giải quyết thủ tục hành chính mới. Sinh viên cũng có dịp rèn luyện tác phong làm việc, ý thức trách nhiệm và khả năng phối hợp với cán bộ chuyên môn trong quá trình thực tập.

Chia sẻ về chương trình, ông Hoàng Xuân Thiện – Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông – đánh giá cao ý nghĩa của sự phối hợp giữa đơn vị và Trường Đại học Nguyễn Tất Thành trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

“Trong quá trình chuyển đổi số, nhiều người dân vẫn gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Chúng tôi mong sinh viên Khoa Luật NTTU phát huy sự năng động và khả năng tiếp cận công nghệ để giúp người dân thao tác thuận tiện hơn. Đây cũng là cơ hội để các em tìm hiểu hoạt động hành chính công, rèn luyện kỹ năng thực tế và nâng cao tinh thần trách nhiệm khi phục vụ cộng đồng”, ông Hoàng Xuân Thiện chia sẻ.

Chương trình thực tập góp phần tăng cường kết nối giữa Khoa Luật NTTU và chính quyền địa phương, mở rộng môi trường học tập thực tiễn và phát huy trách nhiệm cộng đồng của sinh viên

Khoa Luật NTTU đưa kiến thức pháp luật đến gần thực tiễn nghề nghiệp

Không chỉ góp sức hỗ trợ người dân, đợt thực tập còn mở rộng cơ hội học tập thực tế cho sinh viên Khoa Luật NTTU. Tại cơ quan hành chính nhà nước, sinh viên được tìm hiểu quy trình giải quyết thủ tục, tiếp cận các yêu cầu nghiệp vụ và quan sát cách các quy định pháp luật được vận dụng trong hoạt động phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Với sinh viên ngành Luật và Luật kinh tế, kiến thức chuyên môn cần được bổ trợ bằng kỹ năng giao tiếp, xử lý thông tin, sử dụng công nghệ và phối hợp làm việc. Môi trường thực tập giúp người học từng bước hoàn thiện những năng lực này, đồng thời hiểu rõ hơn các yêu cầu về tính chính xác, sự cẩn trọng và tác phong chuyên nghiệp trong lĩnh vực pháp luật và hành chính.

Theo ThS. Luật sư Nguyễn Mạnh Cường – Giảng viên Khoa Luật, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành – cho biết chương trình là cơ hội để sinh viên kết nối kiến thức đã học với các yêu cầu thực tiễn của môi trường nghề nghiệp.

“Đối với sinh viên Luật, nắm vững kiến thức pháp luật là nền tảng, nhưng khả năng vận dụng kiến thức vào thực tiễn cũng rất quan trọng. Khi hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, các em có cơ hội tiếp cận quy trình hành chính, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và hình thành tác phong làm việc chuyên nghiệp. Khoa Luật luôn chú trọng tạo điều kiện để sinh viên học hỏi từ thực tế, từng bước nâng cao năng lực nghề nghiệp và ý thức trách nhiệm đối với cộng đồng”, ThS. Luật sư Nguyễn Mạnh Cường chia sẻ.

ThS., luật sư Nguyễn Mạnh Cường – Giảng viên Khoa Luật NTTU chia sẻ về cơ hội vận dụng kiến thức, rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp và tích lũy kinh nghiệm thực tế của sinh viên

Chương trình thực tập tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông góp phần khẳng định định hướng đào tạo gắn với thực tiễn của Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, tạo cơ hội để sinh viên Khoa Luật vận dụng kiến thức chuyên môn, rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp và đồng hành cùng địa phương trong công tác chuyển đổi số, phục vụ người dân

Sự kết nối với các cơ quan, đơn vị bên ngoài nhà trường góp phần đa dạng hóa môi trường học tập cho sinh viên Khoa Luật NTTU. Bên cạnh kiến thức được trang bị trên giảng đường, những trải nghiệm tại Trung tâm giúp sinh viên hiểu rõ hơn đặc thù công việc, chủ động trau dồi kỹ năng và xác định những năng lực cần thiết cho định hướng nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp.

Đây cũng là một trong những hoạt động góp phần thể hiện định hướng đào tạo chú trọng tính ứng dụng của Trường Đại học Nguyễn Tất Thành. Nhà trường không chỉ tạo điều kiện để sinh viên tiếp cận kiến thức chuyên môn mà còn khuyến khích người học tham gia các hoạt động thực tế, qua đó nâng cao khả năng thích ứng với môi trường nghề nghiệp và phát huy trách nhiệm với xã hội.

Sự đồng hành của sinh viên Khoa Luật NTTU cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hạnh Thông tiếp tục khẳng định ý nghĩa của việc kết nối đào tạo đại học với nhu cầu thực tiễn tại địa phương. Từ những công việc hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sinh viên có thêm cơ hội tích lũy kinh nghiệm, phát triển năng lực nghề nghiệp và đóng góp vào công tác chuyển đổi số, phục vụ cộng đồng.

Thực hiện: Cẩm Thạch

Hình ảnh: Media